1.家電量販店の動向

（1）家電市場における大手家電量販店の位置づけ
（2）家電市場の企業ランキングとシェア（2002年度）
（3）低価格競争に勝つために
（4）家電量販店の物販ネットワークの現状
（5）サービス特化へ向けての各企業の対応
（6）広告・販売促進対策
（7）出店政策、店舗政策
（8）社員教育、人材発掘
（9）非家電の新業態を取り入れ始めた家電量販店
（10）法人･SOHO向け販売への取り組み

2.地域別・都市別にみた家電小売市場の実態

（1）都道府県別・家電市場規模
（2）都市部・電気街での競争と現状

3.無店舗販売の現状

（1）通信販売の市場規模
（2）家電製品の無店舗販売の現状
（3）テレビショッピング　ジャパネットたかたの家電販売
（4）地域家電店のネット販売
（5）訪問販売の現状
（6）メーカー直販の現状

4.家電･パソコンの中古品市場とリサイクル

（1）中古家電･パソコン販売の市場規模
（2）大手家電販売店の中古品取り扱い状況
（3）パソコン販売店の中古品取り扱い状況
（4）中古品専門店での家電･パソコン取り扱い状況
（5）パソコンメーカーの中古品市場への参入
（6）廃家電・パソコンリサイクルの制度と現状

5.地域家電店の経営実態･課題調査

(1)全国家電販売店のアンケート調査結果と分析
(2)メーカー販社との関係
(3)地域家電店をバックアップする団体の状況

6.輸入家電の現状

（1）家電輸入の推移と現状
（2）海外メーカと家電販売店との協力
（3）海外輸入家電の販売
（4）海外家電メーカー